ऐमजॉन ऐप से आप जल्द कर सकेंगे फ्लाइट बुकिंग, फूड ऑर्डर

एक सूत्र ने बताया, ‘कंपनी अपने-अपने सेगमेंट के थर्ड पार्टी मार्केट लीडर्स को ऐप्लिकेशन से जोड़ेगी।’ इसे एपीआई इंटीग्रेशन कहा जाता है। इसमें इंटरनेट कंपनियां दूसरी कंपनियों के बैकएंड के साथ अपने इंटरफेस को जोड़ती हैं और वे एक दूसरे के साथ सूचनाएं साझा कर सकती हैं।भारत में ऐमजॉन, फ्लिपकार्ट, ओला, पेटीएम और फोनपे के पास बड़ा डिस्ट्रीब्यूशन प्लेटफॉर्म है और वे अपने कस्टमर बेस को मोबाइल फोन रिचार्ज से लेकर फ्लाइट टिकट और ग्रॉसरी जैसी सेवाएं देना चाहती हैं। ऐमजॉन के पास 15 करोड़ यूजर्स का कस्टमर बेस है। इनमें से सभी यूजर्स उसके प्लेटफॉर्म से नियमित तौर पर खरीदारी नहीं करते। ऐमजॉन और फ्लिपकार्ट के मंथली यूनीक कस्टमर्स की संख्या 2-2.5 करोड़ है।

ऐसे सौदे बढ़ाने के लिए पिछले साल ऐमजॉन इंडिया ने सिकोइया कैपिटल के निवेश वाली स्टार्टअप टैपजो को खरीदा था, जो कई ऐप बेस्ड सर्विसेज- उबर, ओला, स्विगी, जोमैटो, बुकमायशो, बिलडेस्क- को एक ऐप पर ऑफर करती है। हालांकि, दोनों ही कंपनियों ने कभी इस डील की पुष्टि नहीं की। ऐमजॉन की थर्ड पार्टी ऐप को इंटीग्रेट करने में शायद टैपजो मदद कर रही है। ई-कॉमर्स कंपनी ने पहले रिचार्ज और बिल पेमेंट्स जैसे फीचर अपने ऐप में जोड़े थे। इस बारे में ईमेल से पूछने पर ऐमजॉन के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी भविष्य की योजनाओं पर प्रतिक्रिया नहीं देती। क्लियरट्रिप ने भी ईटी के सवालों के जवाब नहीं दिए।

काउंटरपॉइंट रिसर्च के रिसर्च डायरेक्टर नील शाह ने कहा, ‘ई-कॉमर्स अब सिर्फ सामान बेचने तक सीमित क्षेत्र नहीं रह गया है। बड़ी संख्या में ग्राहक सेवाओं की मांग कर रहे हैं। ऐमजॉन को यह तो पता है कि वे क्या खरीद रहे हैं, लेकिन उनके ऑफलाइन कंजम्पशन के बारे में उसे जानकारी नहीं है। इस कदम से ऐमजॉन के पास ये डेटा भी आएंगे।’ एक अन्य अधिकारी ने बताया कि कंपनी ऐमजॉन पे के साथ इस क्षेत्र में अपनी क्षमता बढ़ा रही है।